Što sve radi marketinška agencija i kako vam ona može pomoći ostvariti vaše poslovne ciljeve? S agencijom dobiti ćete tim profesionalaca koji će vjerojatno imati mnogo vještina. Što bi značilo da se vaša vizija i misija neće “izgubiti u prijevodu” kao što bi to mogao biti slučaj kod više zasebnih profesionalaca koji ne surađuju na projektu. U ovom članku vam nastojimo objasniti što i tko vam sve treba da bi uspješno pokrenuli i izvršili projekt te koje su prednosti rada s marketinškom agencijom.
Zamislite, krećete s projektom. Otvarate nekoliko luksuznih vila na Hvaru i trebaju vam:
Najčešće tim kreativaca koji će kroz brainstorming strateški osmisliti ime vašeg brenda.
Nakon kreativnog briefinga, postavljanje ciljeva i odabira stila komunikacije grafički dizajner će izraditi vizualni identitet vila (logo, paleta boje, primarna i sekundarna sredstva komunikacije). Grafički dizajner također kreira dizajn digitalnih medija, dizajn vizuala kampanji te dizajn formi za društvene mreže.
Profesionalni fotograf će art direkcijom, pravilnim osvjetljenjem i svojim iskustvom uspješno prenijeti ljepotu odmora u vašim vilama kroz kvalitetne fotografije za društvene mreže, web stranicu, plakate i brošure.
Copywriter će odrediti tone of voice te napisati storytelling o vilama i osmisliti tagline. Odličan copywriter ima mogućnost humanizirati vaš brend, transformirajući ga iz usluge ili proizvoda u emocionalnu i konzistentnu cjelinu s kojom se vaši klijenti mogu poistovjetiti.
Iako su društvene mreže iznimno popularne, one ne mogu biti zamjena za web stranicu. Web dizajner ili web developer će planirati i razviti arhitekturu vaše web stranice koja mora biti responsive za sve uređaje. Također, poželjno je da može osposobiti booking i kartično plaćanje na vašoj web stranici.
SEO (Search Engine Optimization) stručnjak definira strategiju, tehniku i taktiku kako bi povećao broj posjetitelja na vašoj web stranici i povećao vidljivost na tražilicama.
Za otvaranje vaših profila na društvenim mrežama, osmišljavanje Instagram grida, kreiranje viralnih reels videa, održavanje komunikacije s korisnicima i za ostale društvene aktivnosti trebate angažirati SMM (Social Media Marketing) specijalistu.
Digital marketing manager će kreirati i voditi plaćene oglase na svim platformama. Kroz pripremu sustava digitalnih platformi stvorit će interoperabilnost i komunikacijski plan za internet oglašavanje.
Kako bi cijeli proces tekao glatko, trebate Project Managera. Project Manager će u okviru radnog plana prikazati koji su ciljevi, kako će im pristupiti, koliko je vremena potrebno za njihovu razradu te koji su očekivani rezultati.
Često u našem poslu, bez obzira radi li se o velikim ili malim tvrtkama, klijent dolazi sa specifičnim problemom bez da je svjestan osnovnih pitanja na koja je potrebno odgovoriti prije samog rješavanja problema. Proces savjetovanja uključuje sastanke s klijentom i individualni rad konzultanta. S obzirom da se konzultant mora snalaziti u kompliciranoj gomili podataka, ideja i zaključaka, važno je neprestano iznova procjenjivati izvorni radni plan i usredotočiti se na ono što je doista važno.
Ako ćete zasebno tražiti osobu za svaki posao, potrošit ćete previše vremena samo da bi oformili tim. Nakon što ste potrošili vrijeme za pronalazak ljudi, trebate svakome pojedino objasniti vašu viziju i misiju. Projekt će vam na kraju manjkati jedinstvenu viziju koju želite prenijeti ako tim nije interoperabilan.
Marketinška agencija na jednom mjestu raspolaže stručnjacima i kreativcima bitnima za uspješno izvršenje projekta. Kada zapošljavate profesionalni tim stručnjaka, imate manje briga. Sve što trebate je dati im smjernice i rezultate koje želite postići. Ako se ne volite baviti vođenjem marketinških procesa, zapošljavanje marketinške agencije je najbolja opcija. Nećete morati rješavati svaki maleni problem koji iskoči, imat ćete tim ljudi koji će se pobrinuti za to umjesto vas.
Također je bitno napomenuti da agencije imaju svoje radno vrijeme i vrlo dobro znate kada ih možete dobiti, nemoguće je da ne možete stupiti u kontakt sa svojom agencijom punih tjedan dana.
ROI (return on investment) u zapošljavanju marketinške agencije je poprilično jednostavna:
Možete zaposliti jednog zaposlenika na puno radno vrijeme ili možete dobiti pristup cijelom timu profesionalaca i platiti za vrijeme ili posao koji trebate preko agencije.
Agencijski timovi mogu preživjeti na tržištu rada samo ako dostavljaju kvalitetan i konkurentan rad iznova. Marketinške agencije su također radile na raznim projektima, od turizma do IT-a. Ne očekujte ništa manje od kvalitetnog i iskusnog tima kada zapošljavate marketinšku agenciju.
Marketinške agencije imaju mnogo resursa da bi izvršili vaše projekte u roku. Na primjer, nećete trebati sami tražiti tiskaru koja će izraditi vaše vizitke, otisnuti logo na majice ili tražiti profesionalnog fotografa koji može fotografirati vaše proizvode ili uslugu. Marketinška agencija će vam uštedjeti vrijeme jer nećete morati iznova tražiti pojedinog profesionalca, te će vam uštedjeti i novac jer će vas zaštiti krivog izbora dizajnera, tiskare, fotografa i slično.
U BRANDZ agenciji orijentirani smo na rast i mjerljive rezultate. Okupljamo kreativne i inovativne ideje pod istim krovom i potom ih pretvaramo u uspješne projekte naših klijenata.
Marketinške usluge uključuju strateško planiranje, branding, dizajn, kreativnu produkciju i implementaciju općenito. Posebnu pažnju pridajemo individualnom pristupu svakom klijentu.
Sa svakim klijentom redovito održavamo edukativne sastanke kako bismo imali što detaljniji uvid u razvoj njihovog projekta te ih zapravo smatramo ravnopravnim dijelom našeg tima. Cilj nam je također inspirirati i motivirati klijenta za nove poslovne uspjehe, tako da analiza, kreativnost i marketing nisu naš jedini zadatak.
Black Friday je kolokvijalan naziv za petak nakon američkog blagdana Dana zahvalnosti. Crni petak se u 2021. godini održava 26. studenog. Ovim događajem započinje božićna shopping sezona. U nastavku pročitajte kako u 7 koraka možete pripremiti svoju internet trgovinu za Crni petak.
Kupci počinju s istraživanjem i planiranjem svojih kupovina za Crni petak i Cyber ponedjeljak već u listopadu. Najavite svojim kupcima nekoliko tjedana ranije koje proizvode mogu očekivati po sniženim cijenama. Što ranije saznaju za vaše nadolazeće popuste, to se vi možete bolje pozicionirati u odnosu na konkurenciju.
Također testirajte, osigurajte i pripremite svoju internet trgovinu za veći broj posjeta tijekom Crnog petka i Cyber ponedjeljka.
Što više opcija za plaćanje ponudite, time ćete više kupaca privući. Kreditne i debitne kartice su najpopularnije opcije za plaćanje. Preporučujemo da također ponudite opcije plaćanja pouzećem, internet bankarstvom te nekim od pružatelja plaćanja poput PayPala.
Transparentna komunikacija politike dostave je jedna od najbitnijih stavki internet trgovine. Jasno naznačite cijenu i načine dostave svojim kupcima. Navedite jasnu politiku dostave koja će informirati vašeg kupca koliko će vremena trebati kako bi se narudžba dostavila u trenutnim okolnostima. Ponudite i opciju besplatne dostave za veće kupnje.
Ususret Crnom petku i Cyber ponedjeljku pojačajte frekvenciju svojeg online oglašavanja. Bitno je da je copy oglasa jasan i glasan te potkrijepljen ključnim riječima.
Kada krene Crni petak, iskoristite email marketing kako biste postigli trenutne rezultate. Istražite ponašanje svojih kupaca na vašoj internet trgovini putem nekih analitičkih alata, obratite pozornost što su gledali ili kupili te im ponudite relevantne preporuke putem emaila. Ukombinirate li email s dobrim CTA (call-to-action) naslovom, postići ćete veći CTR (click-through rate) te prodati više proizvoda. Također, možete iskoristiti priliku te u mailovima narudžbe preporučiti slične proizvode.
Sve što trebate znati o izradi jednog newslettera smo pisali ovdje.
U 2021. godini kupovina putem mobilnih uređaja je porasla do skoro 70% u svijetu. Stoga jedna stvar je sigurna, vaša internet trgovina mora biti optimizirana za mobitele i tablete.
Instagram, Facebook, TikTok i Pinterest imaju opciju social commercea. Trenutno u SAD-u Instagram, Facebook i TikTok omogućavaju korisnicama da vide proizvod na aplikaciji, kliknu ‘Buy now’ i dovrše kupovinu ne izlazeći iz aplikacije. Jedva čekamo da ta opcija dođe i kod nas.
Za sad možemo vidjeti proizvod u aplikaciji i klikom na gumb ‘View on website’ bit ćemo preusmjereni na internet trgovinu brenda gdje možemo dovršiti svoju kupovinu.
Bitno je odrediti ciljanu skupinu kako bismo znali s kojom društvenom mrežom kombinirati svoju internet trgovinu:
Trenutno najveća kategorija social commercea je moda, no vidi se porast i u drugim kategorijama kao što su elektronika, kozmetika i uređenje doma.
Social commerce je e-commerce trend s konstantnom tendencijom rasta.
Kako e-commerce raste, tako rastu i očekivanja kupaca. Da bi doživjeli uspješnost svoje internet trgovine, kupcima morate ponuditi što bolji customer experience.
Dobar customer experience podrazumijeva korisničku podršku koja može odgovoriti na sva pitanja o vašim proizvodima ili uslugama koja bi vaši kupci mogli postaviti.
Preporučujemo da u svoju internet trgovinu integrirate i chatbot. Chatbotovi mogu informirati kupca o dostupnosti proizvoda te predložiti alternative. Također mogu informirati kupca o dostavi i gdje se pošiljka nalazi.
Prednost chatbota je ta što može podsjetiti kupce da su napustili košaricu. Ponekad kupci slučajno napuste košaricu, chatbot im može poslužiti kao podsjetnik o stanju košarice i pomoći im da dovrše kupovinu.
68% ispitanika tvrdi da je veća vjerojatnost da će kupiti proizvod ako poslovanje nudi jednostavnu komunikaciju.
Dok se Crni petak može održavati na internet trgovinama i u fizičkim poslovnicama, Cyber ponedjeljak je isključivo online. Održava se prvog ponedjeljka nakon Crnog petka, a u 2021. godini pada na 29. studeni.
Po statistici sa Statiste, u 2020. godini u SAD-u prodaja za Crni petak je iznosila $9.0 bilijuna, dok je Cyber ponedjeljak premašio tu brojku i prodaja je iznosila $10.8 bilijuna.
Crni petak i Cyber ponedjeljak najčešće imaju jednake popuste, no poneki kupci su uvjereni da će im Cyber ponedjeljak donijeti veće pogodnosti. Većina tako pričeka ponedjeljak da bi “ulovili” proizvode na sniženju. Preporučujemo da osim Crnog petka održite i Cyber ponedjeljak.
Jeste li pripremili svoju internet trgovinu za najveći maloprodajni događaj u godini?
Trebate izraditi dobru strategiju za Crni petak koja obuhvaća sve segmente - od različitih opcija plaćanja do marketing kampanje i social commercea.
Trebate pomoć? Javite se!
Svaka tvrtka ima svoju reputaciju, radili vi na njoj ili ne. Za izgradnju te reputacije zaslužni su zaposlenici i kupci koji grade sliku o vašem brendu prema onome što ste im ponudili i komunicirali na tržištu. S obzirom da na izgradnju vlastite slike o svom brendu možete utjecati sami, pokušajte kreirati ono najbolje i najtransparentnije. U ovom članku vam nastojimo objasniti što je employer branding i kako on može pomoći da vaš tvrtka prosperira.
Employer branding je način na koji tvrtka privlači kvalitetne kandidate za posao i uspješno zadržava postojeće. Kroz employer branding promovirate kulturu i prednosti rada u vašoj tvrtki, čime se pozicionirate kao jedno od poželjnih mjesta za rad.
Employer branding definira esenciju vaše tvrtke, što je čini jedinstvenom i za što se zauzima. Komunicira da je vaša organizacija dobar poslodavac i odlično mjesto za rad. Ako to učinite dobro, employer branding će podići prašinu unutar vaše tvrtke te privući motivirane kandidate i mnogo sretnih zaposlenika. Zaposlenici će svakako pričati o pozitivnom iskustvu koje su stekli u vašoj tvrtki i time privući ostale talente, klijente, kupce i investitore.
Cilj employer brandinga nije privući što više prijava za posao, već više kvalitetnih. Uspješnost je veća kada zaprimite 20-30 kvalitetnih prijava, nego stotinjak koje nisu relevantne ponuđenim radnim pozicijama. Važni od ciljeva su i smanjenje troškova te kraće vrijeme zapošljavanja. Također, jedan od najvećih ciljeva je manja stopa odlaska zaposlenika. Odličan i stalan tim je danas prava rijetkost, dobrim employer brandingom uspješnije ćete zadržati sretne i motivirane zaposlenike.
EVP obuhvaća misiju, vrijednosti i kulturu vaše tvrtke i daje zaposlenicima snažan razlog da rade za vas. EVP je sve što vaša tvrtka može ponuditi kao poslodavac, u zamjenu za sve vještine i iskustvo koje vaši zaposlenici imaju.
Tvrtke imaju mnogo koristi od dobro osmišljenog EVP-a koji se često komunicira s potencijalnim i trenutnim zaposlenicima. Snažan EVP može privući i zadržati najbolje zaposlenike, pomoći u određivanju prioriteta i ciljeva tvrtke te pomoći u ponovnom angažiranju zaposlenika koji su doživjeli burnout.
EVP uključuje:
Kada definirate prednosti svoje tvrtke, lakše je izbrusiti EVP. Redovno provjeravajte tržišnu poziciju, komunikacijske vrijednosti i kulturu vaše tvrtke. Pratite zadane ciljeve te vodite evidenciju koji su talenti potrebni za postizanje tih ciljeva.
Vjerojatno već znate koja je pozicija vašeg brenda na tržištu, ali možda niste svjesni kako kupci ili sadašnji zaposlenici gledaju na vaše proizvode ili usluge. Predlažemo da provedete internu analizu i istraživanje među svojim zaposlenicima, no i detaljnije istraživanje tržišta prema kupcima. Istraživanje može biti online anketa putem društvenih mreža. Uočite što dobro radite i evidentirajte područja u kojima se trebate poboljšati. Posebno obratite pozornost o procesu zapošljavanja talenata kako biste otkrili načine za poboljšanje.
Skicirajte EVP koji jasno komunicira vrijednosti vašeg brenda. EVP treba biti u skladu s vašim brendom i direktno komunicirati vašim zaposlenicima.
Vaši zaposlenici također oblikuju vrijednosti vaše tvrtke, postižu vaše ciljeve i manifestiraju misiju i viziju vaše tvrtke. Bez njihovog sudjelovanja, vaš employer branding ne bi postojao. Nekoliko načina za angažiranje zaposlenika:
Oglasi za posao su najčešće prvi kontakt koji kandidati imaju s vašom tvrtkom, stoga su idealan način za promoviranje vašeg brenda. Oglas za posao trebao bi privući talente koje tražite, stoga oživite vaš brend kroz oglas za posao. Također, optimizacija teksta za tražilice je izrazito važna. Bez ključnih riječi, idealni kandidat vas možda neće pronaći.
Ako se bavite marketingom, onda ste upoznati s frazom: “Content is King”. Sadržaj je odlična strategija da se istaknete iz mase. Kandidati vrlo često provjere blog tvrtke kako bi vas upoznali na ljudskoj razini prije intervjua za posao. Možete pisati o novostima u tvrtki, vašoj poslovnoj kulturi, edukativnom sadržaju i slično. Blog također može služiti da istaknete jedinstvene pogodnosti koje vaša tvrtka nudi, programe i procese rada.
U današnje digitalno doba skoro svaki kandidat provjeri recenzije tvrtke. Tako također možete uočiti i poneku negativnu recenziju. Nažalost, ne možete kontrolirati anonimne recenzije, no možete odgovoriti na njih i time poboljšati svoj imidž i komunikacijske vrijednosti. 62% tražitelja posla navodi da se njihov stav o tvrtki promijenio kada su vidjeli da je tvrtka odgovorila na negativnu recenziju. Stoga, obratite pozornost što ljudi govore o vašem brendu i ne ustručavajte se reagirati.
Poput SEO-a, employer branding nije sprint, već maraton. To je proces koji zahtijeva predanost. Nakon što odradite ove prve korake, slobodno nastavite sa zahtjevnijim employer branding projektima.
Imate pitanja? Javite nam se!
Što je brainstorming i kako kreirati kreativne poslovne ideje? Brainstorming je aktivnost koja će vam pomoći da dođete do inovativnih ideja. Da bi brainstorming protekao uspješno potrebno je ostati otvorenog uma, poticati nesvakidašnje ideje, nadovezivati se na tuđe ideje, ostati fokusiran na glavnu temu, vizualizirati i predložiti što više ideja. U nastavku smo vam pripremili brainstorming tehnike koje će potaknuti vaše moždane vijuge za kreativnost.
Brainwriting tehniku je 1969. godine dizajnirao njemački marketing stručnjak Bernd Rohrbach. Brainwriting je odličan način da se dijele nove poslovne ideje, potakne kreativnost i kreiraju inovativne ideje. Suprotno od klasičnih brainstorm sesija, u kojima se ideje izgovaraju i nadovezuju na glas, brainwriting se odrađuje u tišini, na papiru.
Popularna forma brainwritinga je poznata kao 6-3-5. Tijekom 6-3-5 sesija, brainwriting vježbe su podijeljene u nekoliko runda. U prvoj rundi 6 ljudi ispisuje 3 ideje u 5 minuta.
Nakon prve runde, svi se mijenjaju za papire u krug, pročitaju što je na novom papiru koji su dobili pred sobom i nadodaju još 3 nove ideje. Ideje mogu biti potpuno nove ili se možete nadovezati na već zapisanu ideju.
Nakon 6 rundi, papiri se skupe, ideje se raspravljaju i dogovore se idući koraci.
Iako se u ovom primjeru spominje 6 ljudi, u brainwriting sesiji može biti koliko god ljudi odredite, i po tome odredite broj rundi. Također, možete mijenjati broj ideja zapisanih na papir kao i vrijeme potrebno za osmišljavanje istih.
Poznate i kao umne mape, kognitivne mape i konceptualne mape, sigurni smo da ih se sjećate iz školskih dana. Mentalne mape su jednostavni prikazi koji se temelje na asocijacijama, kreativnosti i mašti. Popularizirao ih je autor i konzultant Tony Buzan.
Mentalne mape su korisne za:
Prema istraživanjima, naš mozak teži pojednostavljivanju informacija koje prima iz okoline. Mentalne mape se uvijek započinju od glavne teme, koja se zatim grana na ostale asocijacije. Da bi u potpunosti iskoristili svoj potencijal kroz umne mape, potrebno ih je pravilno strukturirati:
Brainstorming tehnika ‘ljestve’ se započinje tako da jedna osoba podijeli temu sa svima u prostoriji, idealno osmero ljudi ili manje.
Zatim pošalje van prostorije sve članove tima, osim dvoje ljudi. Taj par treba u roku 5 minuta doći do inicijalnih ideja.
Nakon toga će u prostoriju pozvati još jednu osobu i pitati ih za ideje. Nakon dodavanja novih ideja, razgovarajte o postojećim idejama s trećom osobom. Ponavljajte ovaj korak, zadržavajući sve nove članove, sve dok se svi ne okupe.
Kada svi ponovno budu u istoj prostoriji, raspravljajte o svim idejama i izvucite najbolju.
Muči vas specifičan problem? Brainstorming tehnika postavljanja 5 pitanja će vam pomoći istražiti skrivene probleme vašeg proizvoda, usluge ili poslovanja.
Primjer, kupac se odjavio od naše usluge:
SWOT je kratica za prednosti (Strengths), slabosti (Weaknesses), prilike (Opportunities) i prijetnje (Threats). Prednosti i slabosti su unutarnji čimbenici na koje možemo utjecati - npr. članovi tima, znanje, iskustvo i slično. Prilike i prijetnje su vanjski čimbenici - npr. konkurencija, kupci, dobavljači i slično.
Kada odradite SWOT analizu, lakše ćete odrediti prioritete na koje se trebate fokusirati za rast svog poslovanja. Da bi SWOT analiza rezultirala uspjehom, potrebno je držati se nekih pravila pri samoj izradi:
Okupite ljude iz različitih područja vaše tvrtke, idealno bi bilo da imate predstavnika iz svakog odjela i tima. Primijetit ćete da različiti timovi u vašoj tvrtki imaju skroz drugačiju perspektivu, što će biti ključno za uspješnu izradu SWOT analize.
Predlažemo da svima podijelite ljepljive papiriće i da na početku svatko u tišini zapisuje svoje ideje na papiriće. Ovakvim načinom sprječavate grupno razmišljanje i omogućujete da se svaki glas čuje.
Nakon 10 minuta samostalnog brainstorminga, zalijepite sve papiriće na zid i grupirajte slične ideje. Tim će se ovim idejama inspirirati da se nadoda još ideja na zid.
Konačno, kada su sve ideje grupirane, započnite s glasanjem. Možete glasanje učiniti tako da svakome date nekoliko različitih naljepnica koje će lijepiti kod ideja koje im se najviše dopadaju.
Nakon glasanja ćete dobiti listu najboljih ideja, koje možete još dodatno prokomentirati i odabrati konačnu.
Pratite ovaj proces stvaranja ideja za svaki dio SWOT analize.
Snage
Slabosti
Prilike
Prijetnje
Zapisani ciljevi i akcije će vas pogurati u pravom smjeru za izradu plana vašeg poslovanja.
Nadamo se da smo vam uspješno objasnili što je brainstorming i neke njegove najuspješnije tehnike. Brainstorming tehnike nisu bitne samo za planiranje i pokretanje novih projekata ili proizvoda. One itekako mogu poboljšati postojeće procese i proizvode. Pravilna brainstorming tehnika može iskoristiti kreativni potencijal vašeg tima.
Želite brainstorming radionicu za kickoff vašeg projekta? Javite se!
Turistička putovanja postala su neizbježan dio lifestylea. U mnoštvu raznolike konkurencije hotela, apartmana i privatnih smještaja sve je teže istaknuti se od konkurencije. Digitalne platforme u području turizma poput Bookinga, Tripadvisora i Airbnba izrazito su popularne. Većina korisnika prije nego se odluči za određeni objekt prouči fotografije destinacije,opis lokacije, recenzije te na temelju njih ovisi i njihova odluka. Cjelovitu sliku i imidž brenda potrebno je povezati u svim dodirnim točkama, kako bi brend ostavio dojam relevantnog partnera.
U moru konkurencije, važno je znati ispričati jedinstvenu priču koja će pobuditi emocije kod krajnjeg korisnika. Na koji način brendirati turistički objekt te kako mi to radimo, donosimo vam u današnjem blog postu.
O tome što je brendiranje i kako brendirati proizvod već smo pisali u jednom od prethodnih blogova, no koje su značajke brendiranja u turizmu te kako pravilno postaviti projekt?
Primarni zadatak brendiranja turističkog objekta je istaknuti se s ciljem stvaranja jedinstvene slike brenda povezane u svim dodirnim točkama i komunikaciji s krajnjim korisnikom. Kako bismo to uspjeli postići važno je ispričati individualnu priču brenda koji je povezan s mikrolokacijom te kulturnim vrijednostima.
Posjetitelj istraživanjem mikrolokacije i ostalih turističkih vrijednosti stavlja fokus na aktivnosti koje ga emotivno hrane. Stoga je potrebno na zanimljiv i jedinstven način povezati korisnika s mikrolokacijom kroz ostale vrijednosti kao što su kulturno-povijesna baština, gastronomija i kulturna i sportska događanja općenito. Obzirom da je brendiranje u turizmu vrlo kompleksno preporučljivo je spojiti priče lokalnih proizvoda, lokalnih priča te ostalih vrijednosti s čime ćemo stvoriti emotivnu vrijednost brenda.
Copywriting ima izrazito važnu ulogu kod brendiranja turističkog objekta ili destinacije. Pojasniti i povezati se s korisnikom putem jedinstvene priče i opisa temeljnih vrijednosti turističkih i mikrolokacijskih usluga osnova je svih budućih aktivnosti brenda. Dosljedna i autentična komunikacija na web-u, brošuri i digitalnim medijima stvoriti će sentimentalnu vrijednost.
Klijentovu viziju luksuznog turizma prenijeli smo u jake emocije koje će davati dašak elegancije i sofisticiranosti. Stvorili smo luksuzni brend koji Hrvatsku pretvara u najbolju destinaciju za odmor.
Prilikom kreiranja brenda, definiranje ciljne publike jedan je od primarnih zadataka. Orijentirali smo se na strane i domaće goste veće platežne moći, koji će znati raspoznati filozofiju otmjenog turizma.
Ime brenda verbalni je dio identiteta s kojim se vaši kupci moraju povezati. Prilikom kreiranja imena vašeg brenda važno je slijediti autentične vrijednosti kako bi se u konačnici vaši kupci povezali s pozitivnim emocijama. Odabrano brend ime Calma (calm – eng. mirnoća), ime je koje govori opuštenost i mir. Ukoliko su vaši turisti stranci, iznimno je važno imati ime koje je internacionalno kako bi bilo razumljivo i prepoznatljivo širom svijeta. Ako imate slogan pored imena brenda, neka bude jasan kako biste svojim potencijalnim kupcima dali do znanja čime se bavi vaša djelatnost.
O važnosti vizualnog identiteta i komunikacijskim vrijednostima pisali smo u prošlom blogu. Spajanjem tamne podloge i personaliziranog tipografskog rješenja, dizajnirali smo sofisticirani wordmark kao primarni element vizualne komunikacije.
Kao primarnu tipografiju brenda za komunikaciju, print i digitalne formate odabrali smo font koji odiše suptilnošću i čvrstom elegancijom.
Vizualno rješenje brend identiteta integrirali smo u prostor, hotelsku kozmetiku, ručnike, ogrtače i promotivne materijale. Brendiranjem sekundarnih elemenata stvorili smo dublju konekciju između brenda i krajnjeg korisnika.
Brendiranje proizvoda i usluga neophodan je korak ako se želite pozicionirati na tržištu turističkih usluga.
Na primjerima dobre prakse primijetili smo da lokalni proizvodi i destinacije imaju sve veću svijest o važnosti brendiranja. Takva je praksa vrlo pohvalna, a samim time čini Hrvatsku top destinacijom.
Posjedujete turistički objekt i želite ga brendirati? Javite se za savjetovanje i stvorite autentičan brend!
Fotografije: Lidija Lolić
Definicija uspješnog brendiranja i marketinga danas zahtjeva optimalnu vizualnu komunikaciju. Primjeri vizualnog identiteta i komunikacijske vrijednosti brenda svakodnevno nas okružuju, no prilikom strateškog planiranja i izrade marketinških kampanji moramo pažljivo definirati dosljedan sustav elemenata vizualnih komunikacija.
Kako prilagoditi estetske i verbalne vrijednosti te stil vašem brendu, cilju i potrebama čeka vas u današnjem blog postu.
Grafički dizajn obuhvaća područje kreiranja vizualnih formi, dok je dizajn vizualnih komunikacija strateško prenošenje poruka brenda ciljanoj publici u obliku dosljednih grafičkih vizuala.
Dizajner vizualnih komunikacija mora znati prenijeti određeno raspoloženje i poruke te imati u vidu sve elemente vizualnog identiteta od fonta, boja, ostalih grafičkih standarda, stila fotografije i tipografije.
Elementi koji obuhvaćaju dizajn vizualnih komunikacija čekaju vas u nastavku.
Način na koji stvaramo doživljaj i percepciju brenda kroz vizualne elemente nazivamo vizualni identitet. Svi vidljivi elementi vašeg brenda čine vizualni identitet. Najvažniji zadatak prilikom kreiranja vizualnog identiteta je stvoriti emotivan dojam kod kupca kroz dosljedne vizualne prikaze stoga samo dizajn logotipa nije dovoljan.
Dosljedna vizualna komunikacija ključna je za dolazak do cilja prenošenja poruke potencijalnoj publici. Sukladno tome, definiranje grafičkih standarda može vam pomoći u konzistentnosti vizualne komunikacije.
Elementi koje bi trebali uzeti u obzir prilikom formiranja grafičkih standarda su sljedeći:
Izrada grafičkih standarda može vam uvelike pomoći ako brigu o vizualnom identitetu preuzme profesionalac, stoga prostora za pogreške u tom slučaju ne bi smjelo biti. Grafički standardi i vizualne estetske vrijednosti brenda pratit će vaš proizvod ili uslugu kroz dugi niz godina.
Primjer integracije elemenata knjige grafičkih standarda primijenili smo na projektu za klijenta Saysail. Uporabom tipografije te pozornim odabirom boja, vizualni identitet brenda čvrsto smo povezali s klijentovom uslugom i stvorili jedinstvenu charter personu inozemnog karaktera. Direktna i čista komunikacija od iznimne je važnosti, osobito ako se radi o novom brendu na tržištu.
Pri spomenu na neki brend ili proizvod često prvo pomislimo na logo brenda. Logo predstavlja zaštitni znak poduzeća ili tvrtke, daje posebnu notu određenog proizvoda ili usluge i prenosi kupcima ideologiju brenda. Loše dizajniran ili dovoljno neuočljiv logotip mogao bi pokvariti cijeli imidž poduzeća.
Originalan logo nešto je čemu svi težimo, prema tome ne trebamo naglašavati kako je važno da identitet bude autentičan. Na primjeru našeg projekta za klijenta Saysail možemo uočiti snažan i prepoznatljiv dizajn logotipa i patterna.
Istodobno smo izradili i vizualni simbol – apstraktno rješenje dobiveno kombinacijom motiva brodskog užeta i detalja valova koji okružuju monogram Saysail brenda. Navedene elemente vizualne komunikacije primijenili smo na tamnoplavu, tirkiznu te koraljnu boju pozadine.
Digitalni su mediji postali dio svakodnevnog poslovanja kao i života općenito. Dizajn digitalnih medija može biti kreiranje web stranice, video animacije, mobilne aplikacije itd.
Prilikom implementacije marketinških kampanji, vizualni sadržaj iznimno je važan. U mnogim svjetskim kampanjama vizuali prenose poruku koja ima cilj doprijeti do kupaca i vizualno se povezati s brendom.
Već smo spominjali općenite ciljeve i definiranje ciljnih skupina, a osim toga iznimno je bitno prilikom stvaranja marketinške kampanje stvoriti vizualni jezik. Definiranjem vizualnog jezika vaša će kampanja biti konkurentna na tržištu te će biti izravno usmjerena na konačni cilj.
Biti konkurentan na društvenim mrežama, složit ćete se nije nimalo lak zadatak. Kreativnost i dosljednost prilikom kreiranja vizuala za društvene mreže važni su elementi koji vam mogu pomoći kako biste se istakli na društvenim mrežama. Koristite grafike, GIF-ove i prilagođene ilustracije dosljednim komunikacijskim vrijednostima vašeg brenda.
Vizualna komunikacija od velike je važnosti prilikom kreiranja brenda i prenošenja jasne poruke koja treba doprijeti do potencijalne publike.
U BRANDZ-u razvijamo kreativne tržišne estetske vrijednosti, a dizajn i stil prilagođavamo vašim potrebama i ciljevima.
Nemate ideju? Mi imamo!
Izgradnja prepoznatljivog i autentičnog brenda misija je svakog poslovanja, no u mnoštvu brendova često je teško istaknuti se od konkurencije.
Brend ne čini logo i oglas na Facebooku, postojanje brenda ima puno dublje značenje. Što je brendiranje proizvoda ili tvrtke i koji su pokazatelji uspješnog brendinga saznajte u nastavku.
U BRANDZ-u volimo reći: "brend je teorija, ideja i misao", brendiranje je kompleksan proces stvaranja osobnosti vaše tvrtke ili proizvoda i predstavlja cjeloviti izričaj vašeg poslovanja. Ono podrazumijeva sve dodirne točke kupca s vašim proizvodom u poslovnom, verbalnom, vizualnom i emotivnom kontekstu.
Kako krenuti u proces brendiranja proizvoda, čeka vas u nastavku.
Prije stvaranja svog brenda, važno je biti informiran o tome što nudi na tržištu te koji su vaši konkurenti.
Stvaranjem brenda, istovremeno stvaramo osjetljive veze između opažanja, razmišljanja i osjećaja, stoga je važan detaljan analitički pristup. Tijekom procesa istraživanja tržišta, saznat ćete što sve morate analizirati i stvoriti kako biste došli do krajnjeg cilja.
Za kog stvarate proizvod ili uslugu? Pitanje je koje vam itekako može pomoći pri stvaranju brenda. Probajte percipirati kako bi izgledao vaš idealni kupac. Što voli raditi u slobodno vrijeme? Voli li životinje? Čita li knjige? Probajte razmisliti o apsolutno svim karakteristikama te na taj način definirajte svoju idealnu buyer personu.
Dizajn poslovnog modela uglavnom se odnosi na aktivnost dizajniranja poslovnog modela tvrtke. Proces razvoja poslovanja i poslovne strategije uključuju metode formiranja proizvoda i usluga te politiku monetizacije. Jasno postavljena arhitektura poslovnog modela temelj je svih daljnjih aktivnosti brendiranja i marketinga.
Nastavno na poslovni model, brend strategija pomoći će vam u definiranju osobnosti vašeg proizvoda i poruke brenda s čime ćete svoj brend pozicionirati uz idealnog korisnika. Kreiranjem brend strategije, brend će biti prepoznatljiv, imat će jasnu arhitekturu i stvarat će emotivnu vezu s idejom. Idealna brend strategija mora razumjeti vaše potencijalne kupce, njihove osjećaje, želje, interese i potrebe.
Koja je glavna prednost vaše proizvoda ili usluge? Zašto mislite da ste drugačiji od drugih? Koja je najveća vrijednost vašeg proizvoda? Na sljedeća pitanja iznimno je važno znati odgovor kako biste mogli istaknuti najveće vrijednosti vaših proizvoda. Ovakav pristup omogućit će vašem brendu prepoznatljivost, unificiranost te će se razlikovati od drugih brendova.
Loše dizajniran ili dovoljno neuočljiv vizualni identitet mogao bi narušiti imidž poduzeća. Sigurno ste se već susreli s poduzećem koje smatra da je kvalitetan logo dovoljan za implementaciju brenda na tržište. No, nažalost u poslovnom svijetu to nije praksa. Logo je naprosto element tj. dio definiranih sredstava vizualnih komunikacija.
Kako biste postigli svoj cilj, a to je jasno izrađen vizualni identitet, važno je imati strategiju dizajna. Upoznavanje s brendom i njegovom djelatnošću stavka je koja bi trebala biti neophodna kada krenete u izradu identiteta, dizajna ambalaže i sl.
Takav način rada dati će vam jasnu viziju kako bi vizualni identitet trebao izgledati. Bitna stavka pri implementaciji je jednostavnost, stoga vam savjetujemo da ne koristite više od tri boje kako bi komunikacija bila što preciznija i jednostavnija.
Direktne komunikacijske vrijednosti temelj su jasnih poruka tržištu. Kombinacija vizualnih i verbalnih vrijednosti zaokružuje mogućnost komunikacije te se na direktan, ali i estetski vrijedan način ističe na tržištu. Kako biste povezali vizualne vrijednosti s verbalnim osmislite marketinški slogan koji će imati emotivne ili prodajne značajke. Posvetite se i copywritingu (pisanju tekstova) te opišite na jednostavan način prodajne i komunikacijske vrijednosti postavljene u strategiji vašeg brenda.
Prisutnost na offline i online kanalima može vam uvelike pomoći u podizanju svijesti o vašem brendu. Ovaj neophodan korak u stvaranju brenda je održavanje svijesti o proizvodu ili usluzi kako biste mogli pozitivno utjecati na potrošačevu odluku o kupnji.
Do najboljih rezultata doći ćete ako se kupci povežu s vašim proizvodom na emocionalnoj razini. Budite prisutni na digitalnim platformama i komunicirajte sa svojim pratiteljima kako bi se povezali s vašim brendom.
Integrirana brend strategija pomoći će vam da zaokružite sve potrebne platforme i medije za implementaciju komunikacijskih vrijednosti (reklama, posjetnica, ambalaža i sl.). Napravite popis aktivnosti i izradite marketinšku kampanju. Kampanja može biti planirana u sklopu marketinškog plana koji postavlja ciljeve na duže razdoblje, ali i periodički. Odredite budžete i zakupite medije. Vrijeme je da Vaš brend osvoji tržište!
Na pitanje kako brendirati proizvod, odgovor ćete naći na našem primjeru cjelovitog brend rješenja za klijenta Nutriche.
Kako bi stvorili kvalitetan brend koji će biti prepoznatljiv na tržištu, potreban je analitičan i detaljan pristup. Ako imate ideju, a niste profesionalac te želite u rekordnom roku svoj brend pozicionirati na tržište obratite se nama!
Odredišna stranica ili landing page pojam je koji je iznimno bitan u digitalnom marketingu. Bilo da radite marketinšku kampanju, Google Ads kampanju ili želite odredišnu stranicu na koju će voditi vaš Facebook oglas, ovaj će vam blog pomoći u savladavanju osnovnih elemenata landing pagea.
Na našem projektu Blossom & Bloom predstavit ćemo vam sve najbitnije elemente landing pagea.
Najjednostavniji prijevod “landing pagea” je stranica na koju korisnik “sleti”, stranica s kojom se posjetitelj prvi put susretne. Ta stranica može biti naslovna stranica, kontakt forma, blog post, individualno dizajnirana stranica kampanje itd.
Primarni zadatak landing pagea je "poziv na akciju" prikupljanje informacija korisnika, prodaja proizvoda, isticanje usluga itsl., stoga bi vaša landing stranica trebala imati i formular za pribavljanje korisnikovih podataka poput email adrese npr. Na našem vlastitom primjeru prikazat ćemo vam najbitnije elemente koji bi trebao imati svaki landing page.
Jedna od najbitnijih stavki sigurno je naslov. Naslov je jedan od prvih elemenata s kojom se susreću vaši korisnici pri dolasku na web stranicu.
Jasan i zanimljiv naslov potaknut će posjetitelja da ostane na web stranici. Jasnoća, relevantnost i empatičnost tri su najbitnije komponente koje mora sadržavati svaki naslov.
Iznimno je bitno da svojim posjetiteljima ili potencijalnim kupcima pojasnite čime se bavite te koja je vaša konkurentska prednost na tržištu. Također, nemojte zaboraviti na odredišnoj stranici napomenuti koju korist od vaših proizvoda ili usluga imaju vaši kupci.
Izreka “Slika govori tisuću riječi” je izreka s kojom ćemo se sigurno složiti kada je u pitanju odredišna stranica. Kvalitetan vizual ili vizual u obliku .gif datoteke dati će konceptualni i izražajni dojam prilikom ulaska na odredišnu stranicu.
U nekim slučajevima fotografije ili video sadržaji odgovorit će na puno više pitanja nego tekstualni sadržaj. Prilikom odabira vizuala, pripazite da su vizuali jasni, ne previše apstraktni i da šalju pravu poruku.
Iznimno važan element odredišne stranice “CTA” je gumb koji korisnike potiče na akciju. CTA gumb mora biti zanimljivog i atraktivnog dizajna te mora imati jasnu poruku.
Već smo spomenuli kako na landing pageu trebate komunicirati svoje prednosti po kojima se razlikujete od konkurencije. Svakako benefite naglasite na jasan i jednostavan način.
Razmislite koje su to prednosti po kojima se ističete od drugih i uvrstite ih na svojoj odredišnoj stranici.
Pop up forme pokazale su se kao iznimno učinkovit način prikupljanja email adresa korisnika i popunjavanje mailing liste. Prilikom kreiranja pop up forme važno je kreirati onu koja će imati vrijednost za posjetitelja stranice te jasno istaknite oznaku za prihvat pravila privatnosti.
Jednostavno rečeno nemojte tražiti posjetitelja da samo ispuni pop up obrazac već mu pokušajte ponuditi određenu vrijednost poput besplatnih edukacijskih materijala, e-bookova ili popusta na prvu kupnju npr.
Nabrojani elementi zasigurno će vam pomoći pri izradi relevantnog landing pagea. Osim što će povećati prodaju, ostvarit će i veći povrat ulaganja što je, složit ćete se cilj svakog poduzeća.
Ako smatrate da vaš proizvod ili usluga zaslužuje relevantan i uspješan landing page, no ne znate kako početi, BRANDZ zna!
Aplikacija koja je napravila pomutnju u svijetu društvenih mreža, nadmašila čak i popularni Facebook i postala sveopći trend mlađe generacije. Vjerojatno ste već pogodili da govorimo o Tik Toku - aplikaciji za dijeljenje videozapisa. Što je Tik Tok, kako se služiti njime, što objavljivati i na koji način se oglašavati saznajte u nastavku.
Ako ste stariji od 25 godina, nemate djecu i ne bavite se ovim poslom vjerojatno niste upoznati s ovom mega popularnom platformom za objavljivanje videozapisa. Tik Tok, aplikacija u vlasništvu tvrtke ByteDance pokrenuta je 2017. godine nakon što je pokrenuta aplikacija Douyin koja je isključivo za kinesko tržište.
Platforma se bazira na objavljivanju videozapisa u trajanju od 15 sekundi, a 2019. godine Tik Tok je po broju korisnika pretekao čak i Facebook. Sa sigurnošću možemo reći da su djeca i tinejdžeri publika koja je najvjernija ovoj digitalnoj platformi.
Već smo napomenuli kako se društvena mreža bazira na objavljivanju kratkih videa, no sigurno se pitate kakav video sadržaj objavljivati i na koji način. TikTok, pruža nam mogućnost da se kreativno izrazimo uz malo uloženog truda.
Naime, na ovoj društvenoj platformi TikTok vam nudi filtere koje možete koristiti u svojim video zapisima te pozadinsku glazbu. Ovakav način kreiranja videa izrazito je jednostavan i efektan pa samim time ima i iznimno naklonjenu publiku.
Ne postoji određena tema koja se objavljuje već je sadržaj raznovrstan. Ukoliko pogledate Tik Tokov “feed” primijetit ćete da apsolutno sve prolazi; od kuhanja, plesanja i smiješnih videa.
Ako je vaša djelatnost prodaja prozora, klima uređaja ili građevinskih materijala, Tik Tok vam vjerojatno neće biti platforma na kojoj ćete objavljivati sadržaj u cilju povezivanja s vašim kupcima. No to ne znači da posjedovanje Tik Tok poslovnog profila ne može uroditi plodom.
Ukoliko smatrate da djelatnost kojom se vi bavite privlači mlađu populaciju te ju možete predstaviti na zabavan, jedinstven i originalan način Tik Tok profil može vam pomoći kako bi se istaknuli u konkurenciji.
Najčešći način pretraživanja sadržaja na Tik Toku je putem opcije for you gdje Tik Tok generira sadržaj prema vašim interesima i lokaciji. Označavanje lokacije iznimno je bitan element prilikom objavljivanja videa.
Kao i na Instagramu, relevantni hashtagovi od velike su važnosti ukoliko želite da vaš sadržaj dosegne ciljanu publiku.
Uz sve navedeno, Tik Tok nam nudi mogućnost kreiranja Hashtag izazova koji potiče korisnike da dijele i stvaraju sadržaj koristeći brendirani hashtag. Ovakvim načinom povećat ćete svijest o važnosti vašeg brenda te ćete izgraditi Tik Tok zajednicu. Ukoliko vam još nije sasvim jasno na koji način kreirati izazov, za primjer možemo uzeti jednu poznatu kompaniju čiji je izazov preplavio spomenutu platformu.
Tvrtka Colgate kreirala je challenge #MakeMomSmile povodom proslave Majčinog dana. Cilj izazova bio je potaknuti korisnike na akciju na način da pomoću određene geste nasmiješe svoju mamu.
Možemo zaključiti kako Tik Tok raste iz dana u dan, a zastupljenost video sadržaja u budućnosti će biti sve veća. Ukoliko smatrate da vaš brend možete predstaviti na drugačiji i zabavniji način, svakako razmislite o prisutnosti na Tik Tok-u. Vjerujemo kako će vam naš kratki vodič pomoći u sagledavanju osnovnih informacija o ovoj popularnoj društvenoj mreži. Za više tema pratite naš blog jer vas očekuje još zanimljivosti o Tik Toku.
Godina kakvu nitko nije očekivao, godina velikih promjena, za neke godina poslovnih neuspjeha, neki broje znatne padove. Sve su ovo karakteristike koje su obilježile 2020. godinu – neki bi rekli najneočekivaniju godinu posljednje desetljeće.
Osim što nam je donijela niz promjena u svim aspektima svakodnevnog života, 2020. nam je donijela i niz transformacija vezanih uz digitalnu tehnologiju, a donosi nam i znatne trendove i inovacije.
Jesu li online konferencije zamijenile konferencije uživo? Je li Tik Tok skinuo Instagram s vrha najkorištenije društvene mreže? Hoće li glasovne pretrage zamijeniti klasične pretrage na Googleu? I još puno toga saznajte u nastavku.
Kada pomislimo na 2020. Godinu i digitalne trendove, jedna od prvih stvari koja nam padne na pamet zasigurno je rad od kuće. Rad na daljinu obilježio je 2020. godinu, a aplikacije poput Zooma, Microsoft Teamsa, Google meet-a i Skypea postale su naša svakodnevnica. Ovakav način rada nekima je sjeo odlično, dok se nekolicina ljudi jedva čeka vratiti u svoju uobičajenu rutinu rada u uredu.
No, rad od kuće nije jedina stvar koja se odvija putem online aplikacija. Online učenje postalo je sve popularnije u tijeku pandemije, a izbor je poprilično velik. Ako želite završiti tečaj iz Excella, Worda, digitalnog marketinga ili ste oduvijek htjeli znati osnove programiranja, sada možete usavršiti svoja znanja iz udobnosti svoga doma po izrazito pristupačnoj cijeni.
Zvuči kao odlična ideja, zar ne? Možemo zaključiti kako su online sastanci, nastava pa čak i kava s prijateljima putem zooma obilježili 2020. godinu, a hoće li se ovakva rutina nastaviti i tijekom iduće godine ostat će u neizvjesnosti još neko vrijeme.
Virtualne osobe ili Chatbotovi postali su toliko popularni da više ni ne pomišljamo zvati korisničku ili tehničku podršku ako nam treba pomoć oko određene usluge ili proizvoda.
Informaciju možemo dobiti veoma brzo,a cijela je usluga napravljena tako da imamo osjećaj da vodimo razgovor s određenom osobom putem chata.
Bilo da trebate riješiti određeni problem, naručiti pizzu, popuniti zahtjev ili kupiti božićni poklon Chatbot vam nudi rješenje za sve navedeno. Ako se još uvijek dvoumite koristiti li Chatbotove ili ne, sada je vrijeme da uzmete stvar u svoje ruke i povećate rast svog poslovanja.
Produciranje video sadržaja na društvenim mrežama posljednjih se godinu dana znatno povećao. Sve više brendova promovira svoju uslugu ili proizvod pomoću kreiranja videa.
Nepredvidljivost 2020. godine natjeralo nas je na razmišljanje na koji način i kako što isplativije promovirati svoj proizvod kako bi dopro do što više korisnika. Prethodnu 2019. godinu sa sigurnošću ćemo pamtiti po popularnosti koju je doživjela društvena platforma TikTok. Aplikacija koja korisnicima omogućuje kreiranje i gledanje videozapisa u jednom je mjesecu stekla više korisnika nego što je Instagram dobio u bilo kojem kvartalu 2019. godine.
Osim TikToka, Instagram nam je ponudio više opcija kreiranja videozapisa u obliku IG tv-a, Storya i Reelsa. Najnoviji oblik kreiranja video sadržaja je Reels koji je svojom popularnošću obilježio 2020. godinu, a korisnicima omogućuje stvaranje videozapisa u trajanju od 15 sekundi.
Možemo konstatirati da nam videozapisi donose kreativni sadržaj, veći angažman i interakciju s korisnicima te jedva čekamo vidjeti koje ćemo inovacije na ovom području vidjeti u nadolazećoj godini.
Živimo u razdoblju kada tehnologija napreduje iz dana u dan, a 2020. godina donijela nam je mnoštvo novih tehnoloških rješenja za koje vjerujemo da će još više zaživjeti u sljedećih nekoliko godina. Trend koji postaje sve popularniji je glasovno pretraživanje informacija. Iako većina ljudi još uvijek vjeruje klasičnim tražilicama, glasovno je pretraživanje sve češći oblik pronalaženja željenih informacija.
Jedna od najpoznatijih platformi za ovakvu vrstu pretraživanja je Hey Google. Na primjer, želite jesti večeru u ribljem restoranu, ali ne znate koji odabrati. U tom slučaju možete potražiti pomoć platforme Hey Google tako da izgovorite: “Hey Google, what’s the best seafood restaurant in Zagreb?” (Hey Google, koji je najbolji riblji restoran u Zagrebu). Na temelju vaših ključnih riječi dobit ćete sve relevantne informacije koje će odgovoriti na vaše pitanje.
Na tržištu je sve više platformi za glasovno pretraživanje, no uz Google najpoznatije su još Alexa i Siri. Mi jedva čekamo vidjeti hoće li u nadolazećim godinama ovakav način pretraživanja u potpunosti zamijeniti klasičnu pretragu za informacijama.
O važnosti e-mail marketinga govorili smo u jednom od prošlih blogova, a ako ga još niste pročitali možete to učiniti ovdje. Generički su e-mailovi sve više davno zaboravljena prošlost. Personalizirani newsletter može vam donijeti veću učinkovitost, a prema istraživanju stranice invespcro.com personalizacija e-maila povećat će šanse otvaranja elektroničke pošte za 22%. Također, personalizacija će vašim kupcima ili klijentima unijeti veće povjerenje prema vašem proizvodu ili usluzi.
Umjetna inteligencija nalazi se svugdje oko nas i dio je svega što koristimo, od kućanskih aparata do pametnih stanova i automobila. Trendovi umjetne inteligencije rastu iz dana u dan, a ove smo se godine susreli s različitim tipovima umjetne inteligencije. U svijetu društvenih mreža trendovi se mijenjaju iz dana u dan, stoga vjerujemo da će nam i sljedeća godina donijeti mnoštvo novih tehnoloških izuma i digitalnih trendova.
Osim što daje odlične rezultate, email marketing jedan je od najefikasnijih alata u digitalnom marketingu. Kvalitetno strukturiran newsletter može Vam pomoći u promociji proizvoda i usluga, ali i povećati svijest o vašoj prisutnosti na tržištu.
Ova tehnika digitalnog marketinga izrazito je važna za poslovne subjekte, a sve što trebate znati o njoj saznajte u nastavku.
Pored društvenih mreža, email marketing je postao jedan od najučinkovitijih načina za jačanje potencijalnih kupaca.
Jeste li se ikad zapitali koliko poruka tjedno dobijete putem e-mail pošte? Vjerojatno u tolikoj mjeri da uopće ne obraćate pozornost. Iz tog razloga, ovaj je oblik digitalnog marketinga postao izrazito moćan alat u komunikaciji. Ono što čini vrlo bitan element newslettera je mogućnost personalizacije.
Za razliku od društvenih mreža, pravilnom upotrebom softvera za slanje newslettera potencijalnim kupcima se možemo obraćati imenom te dijeliti određene teme. Prema istraživanju Campaign Monitora, ukoliko primatelj elektroničke pošte dobije poruku koja je oslovljena na njegovo ime, 26% je veća vjerojatnost da će tu poruku otvoriti.
Još jedna od glavnih prednosti je što nas usmjerava na web stranicu i u konačnici potiče prodaju.
Za početak iznimno je bitno definirati ciljeve i strategiju te odrediti ciljanu publiku. Kvalitetna lista newsletter pretplatnika neophodni je korak u marketinškoj strategiji.
Osim kvalitetne komunikacije, vaši će pretplatnici sigurno odlično reagirati ukoliko će vaš newsletter biti vizualno dopadljiv i privlačan oku. Preporučujemo vam izradu kalendara slanja newslettera kako biste lakše uskladili ostale poslovne obveze.
Danas na tržištu postoje različiti sustavi usmjereni na e-mail marketing, ovisno o tome što želite postići. Ukoliko tek počinjete sa izradom newslettera preporučujemo vam korištenje ActiveCampaign sustava koji vam nudi nekoliko jednostavnih alata za korištenje.
Najčešći je odabir definitivno Mailchimp s kojim možete slati 10 000 e-mailova mjesečno za do 2 000 pretplatnika, a uz to je i besplatan. Vjerujemo kako je to sigurno razlog zašto je jedan od najkorištenijih e-mail alata.
Kako bi vaši pretplatnici odmah znali o čemu se radi u newsletteru potreban vam je tzv. snippet tekst koji će u par riječi otkriti temu maila. Atraktivan i zanimljiv naslov natjerati će primatelja elektroničke pošte da otvori e-mail i prouči tekst newslettera, koji ukoliko pobudi zanimanje čitatelja i ima dobre CTA ispunit će glavni cilj – klik na landing page.
Redovito objavljujete članke na web stranici? Ukoliko ste na ovo pitanje odgovorili pozitivno, imamo rješenje za vas. Unutar članka dodajte formular za prikupljanje e-mail adresa, a ukoliko posjetiteljima web stranice ponudite besplatno savjetovanje ili besplatni online priručnik, a zauzvrat dobijete mail adresu – na pravom ste putu!
Ukoliko je vaša djelatnost prodaja proizvoda i imate webshop savjetujemo vam da povremeno stavite ograničenu ponudu i uključite odbrojavanje. Primamljivu ponudu potencijalni kupac neće moći odbiti, a zauzvrat ćete dobiti njegovu mail adresu.
Uz navedene načine prikupljanja mailing liste ne zaboravite staviti obrazac za upis mail adrese na svoju landing stranicu (zasebnu stranicu).
Nakon što ste saznali sve prednosti i tehnike oglašavanja putem maila, ipak postoje određene stavke koje možda neće odgovarati vašem poslovanju.
U svijetu e-mail marketinga često dolazi do kupovanja mailing liste kako bi na što brži i jednostavniji način došli do što više pretplatnika. Ovakvim potezom, možete izazvati ozbiljne probleme koji mogu ugroziti vašu reputaciju. Naime, kupljene mailing liste uglavnom su liste ljudi koji ne znaju što radite te se možete naći u iznimno neugodnoj situaciji ukoliko osoba koja je dobila mail počne preispitivati otkuda ste nabavili njezine osobne podatke. Također, kupljene mailing liste često su zastarjele i netočne što može rezultirati padom postotka uspješno poslanih mailova. Ovakav način slanja mailova mogao bi vas odvesti na crnu listu te bi sukladno tome vaš sender score (pokazatelj vjerodostojnosti IP adrese s koje se šalju mailovi) mogao biti uništen.
Uz sve nabrojano, u Europskoj Uniji kupovanje mailing liste je ilegalno te bi mogli platiti kaznu od 4% godišnjeg prihoda. Savjetujemo vam da se kod prikupljanja mailing liste fokusirate na kvalitetu a ne kvantitetu.
Prema istraživanju Hubspota čak 59% ispitanika tvrdi da marketinške e-poruke utječu na njihove odluke o kupnji, a 93% poduzetnika koristi e-mail marketing za isporuku relevantnog sadržaja. Ove nam brojke govore o važnosti slanja newslettera danas kao i njegovoj zastupljenosti. Unaprijedite svoje poslovanje koristeći alat maila, a ukoliko vam treba pomoć obratite se nama!
Božićna drvca kitimo sve ranije, mjesecima unaprijed kupujemo ukrase i lampice kako bi se na vrijeme pripremili za najljepši blagdan u godini.
Natpisi sa popustima nas okružuju u tolikoj mjeri da možemo zaključiti da je božićni konzumerizam u cijelosti preplavio današnju populaciju, što složit ćete se, zasigurno nije prava čarolija Božića – blagdana koji nas treba poticati na zajedništvo i obitelj. No, današnja tema bloga neće biti o pravim vrijednostima Božića već nas zanima koliko je oglašavanje u blagdansko vrijeme važno te kako utječe na poslovanje.
Kako se oglašavati, kada početi te koje platforme koristiti? Na sva ova pitanja odgovorit ćemo vam u današnjem blog postu.
Za početak, iznimno je bitno imati jasno definirane ciljeve te na vrijeme početi planirati sve promotivne aktivnosti. Sigurno se pitate koje je idealno vrijeme za krenuti s oglašavanjem u predblagdansko doba te kako znati jesmo li krenuli prerano ili prekasno?
Na ovo pitanje ne postoji točno definiran odgovor, ali kao i u svakom poslu uvijek je bolje krenuti ranije kako bi na kraju imali najbolje rezultate.
Prema istraživanju RCS UK, studija je pokazala da 38% kupaca započinje s blagdanskom kupnjom u listopadu.
Uzmimo za primjer tvrtku Cambridge Satchel koja svoju blagdansku kampanju započinje u listopadu kako bi njome privukli kineske turiste u posjetu Ujedinjenom Kraljevstvu tijekom sezone blagdana. Stoga možemo zaključiti da bi do kraja rujna trebali imati jasno razrađen plan i strategiju oglašavanja kako bi vaš proizvod ili usluga bili što bolje pozicionirani.
Prva pomisao na blagdansko oglašavanje zasigurno su veliki Billboard plakati po glavnim cestama i ulicama. OOH (out of home) oglašavanje ili vanjsko oglašavanje pod koje spadaju billboardi, city lightsi, fasade, panoi, bigboardi jedan je od najpopularnijih tipova oglašavanja u predblagdansko doba.
Reklamni panoi i ulični plakati puno su učinkovitije rješenje nego nagomilavanje neželjene pošte koja se neprestano nakuplja u predbožićno vrijeme. Samim time, ovakav način oglašavanja pruža vam priliku da se istaknete u moru velikih brendova.
Stavka koju je iznimno bitno uzeti u obzir kod OOH oglašavanja je pravodobna rezervacija s obzirom na to da se radi o vrlo konkurentnom razdoblju za rezervaciju oglasnog prostora.
Božićno je vrijeme idealni trenutak za pokretanje božićne AdWords kampanje. Uzmimo za primjer da želite naći personalizirane božićne poklone za svoju obitelj te samim time krenete pretraživati putem Google tražilice.
U Google tražilicu upisujete personalizirani božićni pokloni i prvo što će vam izbaciti na Googleu su trgovine koje prodaju personalizirane božićne poklone i koriste Google Adwords.
Ovo je odličan primjer zašto bi trebali krenuti s božićnom AdWords kampanjom kako bi vaše usluge i proizvodi bili pozicionirani na vrhu Google tražilice.
Društvene mreže od velike su važnosti naročito u božićno vrijeme kada je sve podređeno božićnom sadržaju. Ono što je iznimno bitno za društvene mreže poput Facebooka i Instagrama su vizuali.
Kvalitetni vizuali mogu vam pomoći da vaše proizvode i usluge prezentirate u što boljem svjetlu. Obzirom da se radi o blagdanskom vremenu najčešće prevladavaju svjetlucave fotografije te zelena i crvena boja. Za kvalitetnu objavu, naravno, nije dovoljan samo vizual već je potrebno fotografiju popratiti kvalitetnim tekstualnim sadržajem.
Razmislite što želite postići određenom objavom, budite iskreni i autentični i kreirajte sadržaj u blagdanskom duhu. Odredite si ciljanu skupinu i kreirajte svog savršenog kupca kako bi na najlakši način mogli doprijeti do potencijalnih kupaca.
Prosinac je mjesec darivanja, stoga organizirajte nagradnu igru i podijelite svojim pratiteljima određeni proizvod i uslugu. Na taj ćete način svojim pratiteljima dati do znanja da brinete o njima, a nagradna vam igra također može pomoći u povećanju engagementa na društvenim mrežama.
Facebook i Instagram platforme su koje vam mogu pomoći u kreiranju božićnih kampanja. Za početak odredite si cilj. Što želite postići? Želite li prodati proizvod ili povećati svijest o brendu? Za oglašavanje na Instagramu i Facebooku iznimno je bitno imati definirane ciljne grupe.
Kako bi što lakše definirali ciljne grupe, izradite Buyer personu. Buyer persona predstavlja idealnog kupca, definirajući pritom demografiju, interese, obrazovanje, posao, želje i karakteristike koje vam mogu pomoći kako bi što bolje precizirali svoju ciljnu skupinu.
Nakon postavljanja kampanje, ne zaboravite pratiti tijek kampanje i ključne indikatore kako bi na kraju postigli zadani cilj te odlične rezultate.
Prosinac je mjesec idealan za pronalazak novih kupaca, a digitalno oglašavanje vam uvelike može pomoći u tome. Predblagdansko doba je vrijeme najveće potrošnje, stoga ga iskoristite na pravi način kako bi u Novu poslovnu godinu ušli zadovoljni prošlogodišnjim rezultatom i spremni na nove poslovne izazove.
Ako ne znate kako početi – javite se nama!
