Brand & Business Consultancy
Termoinženjering-projektiranje etablirana je inženjerska tvrtka s desetljećima iskustva u projektiranju kompleksnih tehničkih sustava i suradnji s velikim domaćim i međunarodnim investitorima.
Poslovanje se tijekom godina razvilo znatno šire od osnovne projektantske djelatnosti. Uz snažnu inženjersku ekspertizu, tvrtka je razvijala interdisciplinarno projektiranje, BIM, analize sustava, energetsku učinkovitost, optimizaciju i konzultantske usluge.
Istodobno, tržišna prezentacija poslovanja nije u potpunosti pratila njegovu stvarnu kompleksnost. Komunikacija se i dalje dominantno oslanjala na puni naziv tvrtke i niz pojedinačnih usluga, dok odnosi između kompetencija, poslovnih segmenata, tržišta i budućeg razvoja nisu bili objedinjeni u dovoljno jasan sustav. Projekt je zato vrlo brzo prerastao početnu namjeru ulaganja u brand. Umjesto klasičnog rebrandinga, zadatak smo definirali kao širi business consultancy i brand architecture projekt.
Analiza poslovanja pokazala je da se tvrtka već razvila izvan okvira klasičnog projektantskog ureda. Uz temeljnu inženjersku ekspertizu postojale su dodatne kompetencije u području interdisciplinarnog usklađenja, BIM-a, analize sustava, energetske učinkovitosti i dugoročnog savjetovanja investitora. Postojeće aktivnosti restrukturirali smo u tri jasne poslovne funkcije: Projektiranje, Konzalting i Partnerstvo. Projektiranje je zadržalo ulogu temeljne inženjerske kompetencije, Konzalting je strukturirao analitičku i savjetodavnu vrijednost, dok je Partnerstvo definiralo dugoročan odnos s investitorima, arhitektima i stručnim partnerima.
Istodobno su specifične tehničke usluge povezane horizontalno kroz više poslovnih područja. Time smo umjesto statičnog popisa usluga dobili sustav koji se može razvijati, širiti i prilagođavati bez narušavanja osnovne poslovne logike. Poslovni model više nije služio samo kao opis onoga što tvrtka radi. Postao je operativni framework za upravljanje razvojem, uslugama i tržišnim prioritetima.
Jedan od važnijih rezultata razgovora s upravom bio je prepoznavanje vrijednosti koje su već postojale unutar poslovanja, ali nisu bile dovoljno jasno izdvojene niti tržišno artikulirane. Projektiranje je ostalo temelj poslovnog modela, dok smo paralelno strukturirali područja koja stvaraju dodatnu vrijednost za investitora: BIM i interdisciplinarno usklađenje, analizu tehničkih sustava, energetsku učinkovitost, optimizaciju, analizu potrošnje energije i CO₂ otiska te širi konzultantski pristup razvoju projekta. Time smo postojeću tehničku ekspertizu preveli u jasniji poslovni benefit. Klijent više nije komunicirao samo što projektira, nego i na koji način svojim znanjem doprinosi kvalitetnijoj odluci, učinkovitijem sustavu i dugoročnijoj vrijednosti investicije.
Vrijednost nije stvarana umjetnim dodavanjem novih usluga, nego prepoznavanjem, strukturiranjem i tržišnim artikuliranjem ekspertize koja je već postojala unutar poslovanja.
Tehnička kompetencija ostala je temelj vjerodostojnosti, dok su analiza sustava, energetska učinkovitost, održivost i partnerstvo proširili ulogu tvrtke izvan klasične projektantske funkcije.
Istodobno je razvijena tržišna arhitektura koja razlikuje domaće, regionalne, EU i šire međunarodne investitore. Komunikacija je dodatno strukturirana prema različitim profesionalnim javnostima, među kojima su investitori, arhitekti, krajnji naručitelji i konzultantske kuće.
Takav model omogućio je lokalizaciju sadržaja i prilagodbu komunikacije bez fragmentiranja osnovne strategije.
Analiza poslovanja pokazala je da se tvrtka već razvila izvan okvira klasičnog projektantskog ureda. Uz temeljnu inženjersku ekspertizu postojale su dodatne kompetencije u području interdisciplinarnog usklađenja, BIM-a, analize sustava, energetske učinkovitosti i dugoročnog savjetovanja investitora.
Postojeće aktivnosti restrukturirali smo u tri jasne poslovne funkcije: Projektiranje, Konzalting i Partnerstvo. Projektiranje je zadržalo ulogu temeljne inženjerske kompetencije, Konzalting je strukturirao analitičku i savjetodavnu vrijednost, dok je Partnerstvo definiralo dugoročan odnos s investitorima, arhitektima i stručnim partnerima. Istodobno su specifične tehničke usluge povezane horizontalno kroz više poslovnih područja. Time smo umjesto statičnog popisa usluga dobili sustav koji se može razvijati, širiti i prilagođavati bez narušavanja osnovne poslovne logike.
Poslovni model više nije služio samo kao opis onoga što tvrtka radi. Postao je operativni framework za upravljanje razvojem, uslugama i tržišnim prioritetima.
Vizualni i verbalni identitet razvijeni su tek nakon što su poslovni model, pozicioniranje i arhitektura bili definirani. Odabrali smo reducirani wordmark s arhitektonskim i tehničkim karakterom, projektiran da djeluje autoritativno, suvremeno i međunarodno razumljivo. Karakteristična horizontalna linija figurativno se povezuje s instalacijskim vodovima, konstrukcijom i tehničkim nacrtom, bez doslovnog ilustriranja djelatnosti. Crno-bijeli sustav dodatno naglašava univerzalnost identiteta, dok slogan Sustainable Cycle Modeling povezuje inženjersku ekspertizu, održivost i dugoročno promišljanje sustava u jednu sažetu međunarodnu poruku.
Identitet je ostao ono što je u ovom projektu trebao biti — vizualna interpretacija prethodno definirane poslovne logike.
Strategija je prevedena u konkretne poslovne i komunikacijske dodirne točke. Razvijeni su website architecture i dizajn, struktura prezentacije projekata i referenci, Go-to-Market smjernice, corporate communication, fotografski stil, corporate appearance i tiskani poslovni materijali. Projekt je uključivao i nadzor implementacije kako bi se strateška i vizualna logika dosljedno prenijela na stvarne tržišne dodirne točke.
Najvažniji rezultat projekta nije bio novi identitet, nego uspostava integrirane poslovne, value i brand arhitekture koja je povezala organizaciju, poslovne segmente, usluge, tržišta, pozicioniranje i komunikaciju u jedan upravljiv sustav. Klijent je dobio jasniju osnovu za donošenje poslovnih odluka, razvoj novih usluga i segmenata te preciznije upravljanje odnosom između tehničke ekspertize i tržišne vrijednosti.
Nova struktura omogućila je jasno razlikovanje između core usluge i added value kompetencija. Projektiranje je ostalo temelj poslovanja, dok su konzalting, analiza sustava, održivost i partnerstvo postali zasebno artikulirani izvori vrijednosti.
